ASSISTENZA & CONTRATTI PERSONALIZATI
Esperienza e professionalità a supporto del vostro successo.
Assistenza tecnica e specialistica
I nostri esperti tecnici Deus interverranno tempestivamente presso la vostra sede, garantendo soluzioni rapide e mirate direttamente sul luogo.
attraverso software dedicati operiamo e risolviamo le problematiche in modalità remota senza l’uscita fisica del tecnico specializzato.
Quando l’intervento on-site o remoto non è possibile, ci occuperemo dei vostri computer e dispositivi nei nostri laboratori attrezzati, assicurandoci di risolvere qualsiasi problema hardware.
Mettiamo a disposizione il primo supporto telefonico per risolvere prontamente problemi, fornire consulenze, rispondere a richieste di configurazione e gestire verifiche e segnalazioni.
Semplifichiamo ulteriormente il processo di assistenza offrendo un servizio di ritiro, riparazione/configurazione e riconsegna di PC, notebook e dispositivi informatici direttamente presso la vostra sede.
Contratti personalizzati
Questo contratto consente l’acquisto di un monte ore, utilizzabile entro 12 mesi o senza scadenza, per interventi tecnici, sistemistici e informatici sia presso la sede del cliente che in remoto.
I contratti a canone fisso includono tutte le uscite, le assistenze remote e gli interventi in sede. Offriamo opzioni giornaliere, settimanali o mensili per garantire la massima flessibilità e copertura.
Per coloro che preferiscono una soluzione senza vincoli contrattuali periodici, offriamo interventi su richiesta. Questa opzione è ideale per chi ha esigenze non regolari o preferisce la flessibilità senza tempi e ore residue.
Creiamo contratti di assistenza personalizzati, basati sulle reali esigenze del cliente. Questi contratti prevedono operazioni periodiche come check-up completi dei dispositivi, pulizie e sostituzioni di parti usurate, cambio pasta termica e operazioni di backup.
